Användarvillkor

​1. Allmänt

Välkommen till stormpenna.se. Dessa användarvillkor gäller för alla som besöker eller handlar från denna webbplats. Genom att använda webbplatsen godkänner du dessa villkor.

Stormpenna konst & författande AB ("Stormpenna", "vi", "oss") ägs och drivs av Elin Heldin.

2. Produkter och tjänster

Fysiska produkter:

• Vi säljer konsttryck, posters, tavlor och liknande konstprodukter

• Alla bilder är illustrativa och färger kan variera något beroende på skärm och tryckprocess

• Vi reserverar oss för eventuella tryckfel i produktbeskrivningar och priser

Digitala produkter:

• Digitala nedladdningar levereras direkt efter köp via e-post eller nedladdningslänk

• Digitala filer är endast för personligt bruk

• Det är förbjudet att återförsälja, kopiera eller distribuera digitala produkter

3. Upphovsrätt och immateriella rättigheter

Allt innehåll på stormpenna.se, inklusive konstverk, texter, logotyper och design, ägs av Stormpenna konst & författande AB och är skyddat av upphovsrättslagen.

När du köper en produkt:

• Får du rätt att använda produkten för personligt, icke-kommersiellt bruk

• Du får INTE kopiera, reproducera eller sälja verket vidare

• Upphovsrätten till konstverket förblir hos Stormpenna

• För kommersiell användning, kontakta oss för separat licensavtal

4. Priser och betalning

• Alla priser anges i svenska kronor (SEK) och inkluderar moms

• Vi accepterar betalning via betalkort och Klarna

• Betalning sker via säker betalningslösning

• Vi reserverar oss för prisändringar och eventuella tryckfel

5. Leverans

• Fysiska produkter: Leveranstid är normalt 5-10 arbetsdagar inom Sverige

• Digitala produkter: Levereras omedelbart efter genomförd betalning

• Fraktkostnader anges tydligt vid kassan

• Kunden ansvarar för att ange korrekt leveransadress

• Vid försenad leverans, kontakta oss på elinheldin@stormpenna.se

6. Ångerrätt och returer

Fysiska produkter:

• 14 dagars ångerrätt enligt distansavtalslagen

• Produkten ska vara oanvänd och i originalskick

• Kunden står för returfrakt

• Återbetalning sker inom 14 dagar efter att vi mottagit returen

Digitala produkter:

• Ångerrätten gäller INTE för digitala nedladdningar enligt distansavtalslagen

• När du laddat ner en digital fil kan den inte returneras

Reklamation:

• Vid fel eller skador på produkten, kontakta oss inom 3 dagar

• Vi ersätter eller återbetalar defekta produkter

7. Ansvarsbegränsningar

• Vi ansvarar inte för indirekta skador eller följdskador

• Vi ansvarar inte för förseningar orsakade av tredje part (t.ex. fraktbolag)

• Produktbilder är illustrativa och färger kan variera

• Vi reserverar oss för tillfälligt slut på lager

8. Personuppgifter och integritet

• Vi behandlar dina personuppgifter enligt GDPR

• Läs vår fullständiga integritetspolicy för mer information

• Vi delar aldrig dina uppgifter med tredje part utan ditt samtycke (förutom för leverans och betalning)

9. Användning av webbplatsen

Du får INTE:

• Använda webbplatsen för olagliga ändamål

• Försöka få obehörig åtkomst till systemet

• Kopiera eller ladda ner innehåll i kommersiellt syfte

• Använda automatiserade system (bots) för att skrapa innehåll

10. Ändringar av villkoren

Vi förbehåller oss rätten att när som helst uppdatera dessa användarvillkor. Ändringar träder i kraft omedelbart när de publiceras på webbplatsen. Vi rekommenderar att du regelbundet läser igenom villkoren.

11. Tillämplig lag och tvister

• Dessa villkor lyder under svensk lag

• Eventuella tvister ska i första hand lösas genom dialog

• Som konsument har du alltid rätt att vända dig till Allmänna reklamationsnämnden (ARN)

12. Kontaktuppgifter

Stormpenna konst & författande AB

Organisationsnummer: 559389-5898

E-post: elinheldin@stormpenna.se

Adress: Rödhakevägen 17C, 756 52 Uppsala

Senast uppdaterad: 2025-11-07​​​​